O software de CRM com inteligência artificial deixou de apenas armazenar contatos para prever comportamentos, qualificar ...

A razão de uma empresa existir é oferecer um produto ou serviço de valor para uma quantidade cada vez maior de clientes. Para isso, é importante cuidar do relacionamento com cada um deles de modo a ...

O gerenciamento do relacionamento com o cliente, ou CRM, é um termo da indústria da informação que se aplica a metodologias, softwares e, em geral, aos recursos da internet que ajudam uma empresa a ...

CRM para e-commerce vai além de disparos: descubra como automatizar a jornada do cliente para recuperar vendas, aumentar ...

Atendimento às menções negativas, esclarecimento de dúvidas, gerenciamento de crise, gestão de KPIs aos negócios e engajamento de marca nas redes sociais. O CRM, sigla usada para Customer Relationship ...

As empresas já reconhecem CRM (Custumer Relationship Management) como uma estratégia que gera diferencial competitivo e sabem que não se trata apenas da implementação de uma nova tecnologia. Dado que ...

Nem toda empresa perde clientes porque tem um produto ruim. Muitas vezes, o problema está bem antes disso: no caos da operação comercial. É lead que chega pelo Instagram e some. É contato salvo no ...

Descubra como a inteligência artificial está transformando o CRM de um repositório de dados em uma ferramenta estratégica ...

Débora Gutierrez, head de CRM e Expert Allocation da XP, trouxe durante painel da Expert XP 2025 – maior festival de investimentos do mundo – números que revelam a importância da ferramenta CRM ...

Segundo pesquisa realizada pelo portal Cupom Válido, com dados da Statista, o Brasil é um dos países com maior média de tempo de utilização diária de redes sociais, ultrapassando a marca de três horas ...

A Azul, maior empresa aérea brasileira em número de voos e destinos atendidos no Brasil, lança nessa semana o “Boas-Vindas Azul”, um programa de benefícios para os Clientes em parceria com a CRM&BONUS ...

SÃO PAULO, 9 Jun (Reuters) - A Asaas, que se define como plataforma de serviços financeiros para empresas, anunciou nesta ...